|
Скидки:
В магазине на Павелецкой при единовременной покупке на сумму свыше 3000 руб. (без учета основы для мыла) - скидка 5%
Скидки не распространяются на основу в коробках, т.к. на нее уже указана оптовая цена.
Сумма минимального заказа 700 руб.
Самовывоз:
- Вы можете оформить заказ через наш интернет-магазин и забрать его самостоятельно в нашем офисе у метро Павелецкая
- О готовности заказа Вас известят письмом на имейл
- Заказ подготавливается бесплатно и хранится 5 дней с момента уведомления
Доставка в пределах МКАД:
Доставка осуществляется в будние дни с 13.00 до 20.00
- Доставка в пределах МКАД при весе заказа до 4-х кг. - 250 руб.
- Стоимость доставки в районы Москвы, находящиеся за МКАД, но в шаговой доступности от метро ( Митино, Бутово и т.д.) - 300 руб. не зависимо от суммы заказа
- При заказе на сумму свыше 2500 руб. (и весе до 4-х кг.) доставка в пределах МКАД осуществляется бесплатно
- При весе заказа более 4 кг. - стоимость доставки увеличивается на 40 руб. за каждый последующий килограмм с округлением в большую сторону
- Доставка заказов весом более 8 кг. осуществляется автотранспортом компании с отдельным расчетом стоимости
- Обращаем Ваше внимание, что доставка производится на конкретный адрес. Наши курьеры не осуществляют передачу заказов на улице, в метро и иных местах.
Доставка за пределы МКАД:
Доставка осуществляется в будние дни с 13.00 до 18.00
- Стоимость доставки за пределы МКАД рассчитывается индивидуально: 300 руб. плюс 20 руб. за каждый километр от МКАД с округлением в большую сторону
- При весе заказа более 4 кг. - стоимость доставки увеличивается на 50 руб. за каждый последующий килограмм
Доставка в регионы РФ:
Уважаемые покупатели, мы НЕ работаем с наложенным платежом!
- Пересылка в регионы РФ осуществляется Почтой России при условии 100% предоплаты
- Стоимость пересылки рассчитывается индивидуально и зависит от веса посылки, ее ценности и местонахождения получателя
- В заказе необходимо указать индекс, полный почтовый адрес, ФИО и адрес электронной почты для связи
- Если заказчик не отвечает на письма и не оплачивает заказ в течение 3-х банковских дней, заказ аннулируется
- К пересылке принимаются заказы весом до 5кг.
- Не пересылаем заказы в города, куда не возможна наземная доставка (Магадан, Якутск, Норильск, Анадырь, Дудинка).
Способы оплаты региональных заказов:
- система яндекс-деньги
- система webmoney
- банковский перевод
Дополнительная информация:
- Вы можете отказаться от заказа в любой момент до приезда курьера, позвонив нам
- Если вы отказываетесь от заказа при получении, стоимость доставки должна быть оплачена, согласно пункту 3 статьи 497 ГК РФ
- Если курьер приехал по указанному адресу в заранее оговоренное время, но вас нет дома или вы не можете принять заказ по другим причинам, не зависящим от магазина, то следующая доставка оплачивается в двойном размере
- Региональные заказы без указания полного почтового адреса и полных данных заказчика (ФИО) не обрабатываются
- Заказы хранятся 7 дней в ожидании оплаты или самовывоза. Далее - аннулируются.
Статусы заказов:
Новый - заказ еще не обработан
Обрабатывается - заказ проверяют на наличие товаров и собирают
Готов - заказ готов к отправке или самовывозу
Ждет оплату - региональный заказ ожидает оплату
Архив - заказ аннулирован
Уважаемые покупатели!
Обращаем ваше внимание на то, что в нашем магазине действует "Черный список" недобросовестных покупателей. К сожалению, к этому решению нас привели участившиеся случаи неуважительного отношения покупателей к нашей работе.
В черный список будут занесены клиенты (курьерская доставка), в случае если:
- Курьер не смог доставить заказ по указанному покупателем адресу по вине покупателя: нет на месте, не отвечает на звонки более 10-15 мин., телефон занят более 10-15 мин., отвечает "приезжайте позже", "приезжайте завтра" и т.д.).
- От оформленного заказа отказываются после приезда курьера, т.е. заранее не предупредив менеджера, об отмене заказа.
Все покупатели, попавшие в Черный список, будут обслуживаться только по полной предоплате, а особо недобросовестные не будут обслуживаться вовсе, без объяснения причин.
Публиковаться где либо, в открытом виде, этот черный список не будет.
Давайте уважать друг друга и ценить свое и чужое время!
|
